西安國旅訊截至11月,中國遊客出境遊已經破億,這使中國成為(wèi)目前世界最大的(de)出境旅遊來源國,且随着中産階級的(de)增加,中國出境旅遊的(de)規模預計還将繼續增長(cháng)。出境的(de)中國遊客有很多被吸引到了美國,對美國的(de)賓館、零售商以及旅行社來講是個好消息。據美國旅遊協會提供的(de)數據,中國遊客每次旅行平均每人消費7200美元,而外國遊客總體平均每人消費4500美元。但去(qù)往美國的(de)中國遊客隻有180萬人,還不到中國出境旅遊規模的(de)2%,美國旅遊業正努力創新思路以吸引中國遊客和(hé)旅行社,同時提供文化方面的(de)便利設施和(hé)無形服務,好讓來美國旅遊的(de)中國遊客有賓至如(rú)歸的(de)感覺讓中國遊客來到美國隻是問題的(de)一(yī)個方面,确保中國遊客體驗到歡迎和(hé)享受則是另一(yī)個挑戰。一(yī)些無形的(de)服務将有助于克服文化障礙,比如(rú)提供更好的(de)語言服務以及傳統的(de)中國食物和(hé)飲料。比如(rú),希爾頓酒店集團在全美的(de)20多家酒店推出了一(yī)項專門針對中國遊客的(de)服務,該服務名為(wèi)“希爾頓歡迎計劃”,它提供的(de)便利包括中國茶、中國拖鞋、中國電視(shì)節目以及傳統的(de)中國早餐,該服務已取得了積極的(de)成果。除了這些歡迎的(de)姿态,提供新穎獨特的(de)高(gāo)端經曆也是使中國遊客源源不斷的(de)關鍵,比如(rú)醫療旅遊、大學(xué)參觀、高(gāo)端購物、高(gāo)爾夫和(hé)紅(hóng)酒品嘗等很受中國遊客歡迎的(de)旅遊項目,将來很有可(kě)能繼續增長(cháng)。
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