DAY 01
西安-赫爾辛基（XI’AN/HELSINKI）
參考航班：AY086 XIYHEL 1055/1435
西安鹹陽國際機場集合。（請務必注意集合
以及起飛(fēi)時間）抵達機場，專車接機。逛逛
南碼頭露天自(zì)由市場， 岸邊是芬蘭的(de)總統
府（外觀）和(hé)市政廳（外觀），市政廳的(de)後
面就是赫爾辛基大教堂（外觀）；入住酒店
休息。
酒店：Radisson Blu Plaza Hotel 或同級
餐食：晚
交通：飛(fēi)機、汽車
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DAY 02
赫爾辛基-土庫-斯德哥(gē)爾摩
（HELSINKI/TURKU/STOCKHOLM
（約 168 公裏）
酒店享用西式早餐後，遊覽西貝柳斯公園
（入內(nèi)），是赫爾辛基的(de)一(yī)大名勝；參觀參
議院廣場，廣場中央豎立着建于 1894 年(nián)
俄帝時代的(de)統治芬蘭的(de)沙皇亞曆山大二世
銅像；岩石教堂（外觀），是赫爾辛基市區
标志性建築。前往芬蘭古都土庫，乘遊輪赴
斯德哥(gē)爾摩，遊輪上享用海鮮自(zì)助餐，同享
美食與美景。
酒店：豪華遊輪 2 人外艙
餐食：早中晚
交通：汽車、遊輪
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DAY 03
斯德哥(gē)爾摩（STOCKHOLM）
船上享用西式早餐。下船後斯德哥(gē)爾摩市
內(nèi)遊覽，參觀舉辦諾貝爾頒獎晚宴的(de)市政
廳（含門票(piào)）；瓦薩沉船博物館（含門票(piào)），
是絕對不可(kě)錯過的(de)觀光地(dì)，300 年(nián)前海盜
的(de)生活仿佛就在眼前。皇家圖書館（入內(nèi)）
您可(kě)以選擇自(zì)由的(de)購物，或享受一(yī)杯下午
茶；入住酒店休息。
酒店：Hotel At six 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 04
斯德哥(gē)爾摩-瑞典小鎮
(STOCKHOLM/SWEDEEN TOWN)
（約 309 公裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往瑞典城市卡
爾斯塔德，途經欣賞維納恩湖（遠觀），位
于瑞典南部，維納什堡和(hé)卡爾斯塔德之間，
這裏還有衆多的(de)河流、湖泊、綠地(dì)，以及充
足的(de)陽光，非常美麗優雅；入住酒店休息。
酒店： First Hotel River C 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 05
瑞典小鎮-奧斯陸（SWEDEEN
TOWN/OSLO）（約 260 公裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往奧斯陸，沿途
欣賞美麗風光；阿克斯胡斯城堡（外觀）為(wèi)
13 世紀挪威國王抵禦外來侵略而建，位于
奧斯陸東北角的(de)維爾蘭雕塑公園（入內(nèi)），
共有 169 座雕塑和(hé) 700 多個人物石雕；市
政廳（外觀）是諾貝爾和(hé)平獎的(de)頒發地(dì)；入
住酒店休息。
酒店：Thon hotel Oslofjord 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 06
奧斯陸-弗洛姆（松恩峽灣）-峽灣小鎮
(OSLO/FLAM(SOGNEFJORDEN)/
FJORDEN TOWN）（約 355 公裏/50 公
裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往弗洛姆，抵達
後前往碼頭，特贈送您搭船巡遊著名的(de)松
恩峽灣（此為(wèi)贈送項目，不參加不退費用，
請您諒解）。夜宿峽灣小鎮，享西式晚餐。
酒店：Myrkdalen Hotel 或同級酒店
餐食：早晚（午餐自(zì)理(lǐ)）
交通：汽車
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DAY 07
峽灣小鎮-哈當厄爾峽灣-奧斯陸
(FJORDENTOWN/HARDANGERFJOR
D/OSLO）（約 380 公裏）
酒店享用西式早餐。乘車前往哈當厄爾峽
灣，欣賞沿岸巍峨的(de)群山，奔騰的(de)瀑布，如(rú)
詩如(rú)畫的(de)田園風光；走迚哈當厄爾峽灣的(de)
三文魚養殖基地(dì)（含門票(piào)），探訪三文魚的(de)
生活環境和(hé)生長(cháng)周期。乘車返回奧斯陸；入
住酒店休息。
酒店：Thon hotel Oslofjord 或同級酒店
餐食：早晚（午餐自(zì)理(lǐ)）
交通：汽車
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DAY 08
奧斯陸-哥(gē)德堡（OSLO/GOTEBORG）（約
380 公裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往瑞典故都哥(gē)
德堡。參觀建于中世紀的(de)市政廳廣場，中間
的(de)雕像是哥(gē)德堡城的(de)建立者瑞典國王古斯
塔夫二世，其後的(de)白色建築為(wèi)市政廳（外
觀）。晚餐享用帝王蟹海鮮餐，入住酒店休
息。
酒店：Quality Hotel 11 或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 09
哥(gē)德堡-艾姆胡特(宜家)-馬爾默
（GOTEBORG/ALMHULT/MALMO）
（約 310 公裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往宜家博物館
（入內(nèi)），展廳展品精緻，布置考究，生動
精美地(dì)呈現了宜家家居設計半個多世紀的(de)
演變，着實賦予參觀者穿越時空的(de)美妙感
受，可(kě)自(zì)行選擇拍一(yī)張屬于自(zì)己的(de) 19 年(nián)宜
家雜志封面照；之後乘車前往馬爾默，抵達
後入住酒店休息。
酒店：BEST WESTERN PLUS NOBLE 或
同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 10
馬爾默-哥(gē)本哈根
(MALMO/COPENHAGEN)(約 170 公
裏)
酒店享用西式早餐，遠觀厄勒海峽大橋。
HSB 旋轉大樓（外觀 2005 年(nián)世界摩天大
樓網站評選中被選為(wèi)當年(nián)最優秀的(de)摩天
樓。前往美人魚的(de)故鄉哥(gē)本哈根。市政廳廣
場是哥(gē)本哈根的(de)心髒，也是全國的(de)神經中
樞；參觀安徒生雕像，議會大廈（外觀）其
建築風格融合了印度傳統風格與維多利亞
時期的(de)特點；哥(gē)本哈根的(de)象征－美人魚雕
像。晚餐後入住酒店休息。
酒店：AC Hotel Bella Sky Copenhagen
或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 11
哥(gē)本哈根-歐登塞-哥(gē)本哈根
(COPENHAGEN/ODENSE/COPENHA
GEN）（約 168 公裏）
酒店享用西式早餐，乘車前往位于菲茵島
上的(de)安徒生故鄉—歐登塞，伊埃斯科城堡
（含門票(piào)）；遊覽歐登賽中央廣場；Sankt
Knuds教堂（外觀）；還有出自(zì) Svend Wiig
Hansen 之手的(de)巨大銅像—卧着的(de)“大洋
洲”；遊覽安徒生博物館（入內(nèi)），之後乘
車前往哥(gē)本哈根入住酒店休息。
酒店：AC Hotel Bella Sky Copenhagen
或同級酒店
餐食：早中晚
交通：汽車
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DAY 12
哥(gē)本哈根-赫爾辛基-西安
（COPENHAGEN/HELSINKI/XI’AN）
參考航班：AY954 CPHHEL 1320 1550
AY095 HELXIY 1745 0645+1
酒店享用西式早餐。乘車前往機場，辦理(lǐ)退
稅及登機手續，搭乘國際航班返回西安。
酒店：無
餐食：早
交通：飛(fēi)機、汽車
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DAY 13
西安（XIA’AN）
今日抵達西安鹹陽國際機場，滿載歐洲的(de)
精彩記憶回到溫馨的(de)家…
請将您的(de)護照交給領隊以便銷簽，如(rú)果您
被通知面試銷簽，請配合領隊前往使館面
試。
溫馨提示：
以上行程時間表僅供您參考，有可(kě)能會因為(wèi)境外期間特殊情況予以前後調整，如(rú)(堵車、惡劣天氣、景點關門、突發事件等)，我
社保留根據航班，簽證及前往國當時情況調整行程的(de)權利！
我們可(kě)為(wèi)您提供外币兌換服務。價格優惠、資金安全、方便快捷！詳情請咨詢您的(de)旅遊顧問
歐洲新法律規定：購物金額低(dī)于 1000 歐元以內(nèi)才可(kě)支付現金,超出 1000 歐元以上的(de)金額需用信用卡或旅行支票(piào)等支付。如(rú)果您
此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的(de)信用卡！
服務标準說明：
1. 航班說明：行程中所列航班号及時間供參考，請以出團通知标注航班時間為(wèi)準；
2. 景點說明：
a） 行程中标明“入內(nèi)參觀”的(de)景點時間請見行程中的(de)描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程遊覽時間為(wèi)準；“停留參觀”的(de)景點時間我社可(kě)根據具體行程安排做(zuò)适當的(de)調整；“外觀”及“遠觀”的(de)景點均不入內(nèi)，停留時間視(shì)具體遊覽時間情況
而定。“途徑”的(de)景點均不下車；
b） 請提防小偷，特别在人多的(de)地(dì)方小偷較多，請注意保管好自(zì)己的(de)行李物品。
3. 行程說明：
a) 如(rú)遇景點關門，本社有權調整遊覽順序；如(rú)确實無法安排，将根據實際情況進行調整；
b) 景點實際遊覽時間以行程中标注時間為(wèi)準，承諾不少于标注時間；
c) 根據歐共體法律規定，導遊和(hé)司機每天工作時間不得超過 10 小時；
4. 酒店說明：
a) 行程中所列酒店星級标準為(wèi)當地(dì)酒店評定标準；
b) 歐洲三-四星級酒店大堂較小，大部分酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規定乘梯；
c) 由于各種原因如(rú)環保、曆史悠久、歐洲氣候較溫和(hé)等，較多酒店無空調設備；
d) 歐洲習慣吃簡單的(de)早餐，酒店早餐通常隻有面包、咖啡、茶、果汁等；
e) 如(rú)果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體遊覽時間；
f) 由于北歐酒店資源有限，特别是部分小鎮進入旺季酒店更稀缺，所以部分地(dì)區會根據入住情況進行微調。
5. 保險說明：
a) 我社所上境外旅遊意外傷害險“中國人民财産保險境外旅行意外傷害保險-C 款”，此保險為(wèi)我社代投保項目，遊客涉及
到的(de)任何保險問題請直接與保險公司聯系（咨詢及救援電話：86-10-400 650 5913）。
b) 旅遊意外傷害險不包括遊客自(zì)身攜帶疾病、舊(jiù)病複發及在出團日前 180 天內(nèi)未經過治療的(de)疾病；（如(rú)心髒病複發、高(gāo)血
壓、糖尿病并發症、移植手術複發、孕婦、精神病發作等）。
c) 我社推薦客人根據自(zì)身情況額外補上醫療 50 萬或 70 萬的(de)大額保險。
d) 如(rú)果您年(nián)齡在 70 歲以上，請咨詢旅行社代您投保上适于您的(de)險種。
6. 退費說明：
a) 如(rú)遇天氣、戰争、罷工、地(dì)震等人力不可(kě)抗力因素無法遊覽，我社将按照旅行社協議，退還未遊覽景點門票(piào)費用（贈送
項目費用不退），其他費用因為(wèi)提前預付已經發生無法退還；
b) 遊客因個人原因臨時自(zì)願放棄遊覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
7. 退餐說明：
a) 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，将退客人餐費；
b) 歐洲有些城市的(de)中餐廳不接待團隊用餐，将退客人餐費；
c) 團隊行程用餐時間在高(gāo)速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 将退客人餐費；
d) 退餐費标準：北歐五菜一(yī)湯退 9 歐元/人，六菜一(yī)湯退 10 歐元/人，八菜一(yī)湯退 12 歐元/人，西歐五菜一(yī)湯退 6 歐元每
人，六菜一(yī)湯退 7 歐元
每人；
8. 其他說明：請您如(rú)實填寫《客人評議表》，我社将以您填寫的(de)內(nèi)容作為(wèi)處理(lǐ)客訴的(de)依據；
銷簽說明：
1. 歐洲使館規定，會抽查部分或全部客人回國後面試銷簽。抽到的(de)客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程機票(piào)訂在回國當
天下午或第二天；如(rú)遇回國抵達當天為(wèi)周五六日，請訂下周一(yī)下午或晚上的(de)航班；
2. 部分使館會在客人回國幾天後才通知面試銷簽，此情況較難理(lǐ)解，但實屬使館現行做(zuò)法。所有面試費用由客人自(zì)理(lǐ)，請做(zuò)好被通知面試銷簽準備；
3. 使館規定，凡在旅行社辦理(lǐ)團簽的(de)客人須在抵達首都機場時将護照、全程登機牌交回使館（屆時會有專人收取），護照銷簽時
間取決于使館進度，因旺季或有大型活動等原因，使館工作量大銷簽時間會長(cháng)些，請您理(lǐ)解；
4. 請保管好全程登機牌并核對姓名，若因客人原因丢失、缺損登機牌或姓名錯誤，請回國後配合旅行社第一(yī)時間前往使館面試銷
簽；如(rú)果不能當即銷簽，使館将會另行通知面試時間，由此産生的(de)有費用由客人承擔；
5. 當您從歐洲離(lí)境時，一(yī)定檢查海關是否給您的(de)護照蓋了清晰的(de)離(lí)境章(zhāng)，它是您已經回到中國的(de)唯一(yī)憑證。如(rú)果沒有蓋章(zhāng)或者章(zhāng)
不清晰無法辨認将會導緻使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的(de)損失，非常抱歉隻能由本人承擔！ 請您諒解的(de)同時也請您
自(zì)己務必仔細留意！
行程外活動安排：
旅遊者根據需要和(hé)個人喜好，自(zì)主自(zì)願參加附件（一(yī)）（二）的(de)活動，如(rú)旅遊者不參加附件（一(yī)）（二）的(de)活動，将根據原行程安排；
如(rú)旅遊者參加附件（一(yī)）（二）的(de)活動，須在境外書面簽字交予領隊。
旅行社免責聲明：
1. 歐洲境內(nèi)段航班行李托運費以及任何一(yī)段超出免費托運行李标準的(de)費用，因個人原因造成行李托運或超重費用，行李在航班托
運期間的(de)造成損壞的(de)經濟損失和(hé)責任；
2. 一(yī)切私人費用（例如(rú)洗衣、電話、傳真、上網、收費電視(shì)節目、遊戲、宵夜、酒水、郵寄、機場和(hé)酒店行李搬運服務），行程列
明以外的(de)景點或活動所引起的(de)任何費用；行程轉候機，火車，船隻時的(de)用餐費用需自(zì)行支付；
3. 因個人疏忽、違章(zhāng)或違法引起的(de)經濟損失或賠償費用，酒店內(nèi)均禁止吸煙（包括陽台）。如(rú)違反規定所産生的(de)糾紛與罰款由客人
本人自(zì)行承擔；
4. 導遊和(hé)司機每天正常工作時間為(wèi)不超過 10 小時，如(rú)因遊客自(zì)身原因産生超時，需收取額外費用，自(zì)由活動期間不提供餐、車、
導遊服務；
5. 遊客因個人原因臨時自(zì)願放棄遊覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還，及因個人原因滞留所導緻産生的(de)一(yī)切費用需自(zì)行支付；
遊客自(zì)身原因造成回程航班延誤後果自(zì)負；
6. 如(rú)遇天氣、戰争、罷工、地(dì)震等人力不可(kě)抗力因素無法遊覽，我社将按照旅行社協議，退還未遊覽景點門票(piào)費用，但贈送項目
費用不退；
7. 因客觀原因需要更換上述酒店所産生的(de)房費差價；（單數報名者我社保留收取單房差的(de)權利）
8. 因氣候或飛(fēi)機、車輛、船隻等交通工具發生故障導緻時間延誤或行程更改引起的(de)經濟損失和(hé)責任；
9. 如(rú)遇航空公司政策性調整機票(piào)價格，請按規定補交差價。機票(piào)價格為(wèi)團隊機票(piào)，不得改簽換人退票(piào)；
10. 如(rú)果旅遊目的(de)地(dì)國家政策性調整門票(piào)或其他相關價格，請按規定補交差價；
11. 行程中所注明的(de)城市間距離(lí)，參照境外地(dì)圖，僅供參考，視(shì)當地(dì)交通狀況進行調整；
其他重要提示：
1. 依照旅遊業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況；
2. 全程機票(piào)為(wèi)團隊票(piào)，任意一(yī)段放棄，後續段将自(zì)動取消。不退還任何費用；
3. 全程任意一(yī)段機票(piào)均不可(kě)退、改、簽；
4. 由于預定團隊機票(piào)，全程任意一(yī)段機票(piào)都無法提前确認座位号；
5. 出境時如(rú)有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報）；6. 在境外購買物品請按相關規定及時申報，所産生的(de)相應費用需自(zì)行承擔；
7. 由于行程緊湊，旅途較疲勞，65 歲以上老人建議提供健康證明并自(zì)行增加高(gāo)額保險；
8. 因個人疏忽丢失任何财物（機票(piào)、護照、錢财、衣物等），我社将不負任何責任；并且不可(kě)以因此耽誤大團行程；
9. 歐洲四季分明，氣候、溫度、環境宜人，因此很适應各種蟲類繁育與生長(cháng)。建議客人準備些驅除蚊蟲的(de)藥水。皮膚敏感的(de)客人
請保護好自(zì)己，防止被蚊蟲叮咬；
10. 歐盟國土安全局擁有開箱檢查入境行李的(de)權力，請您的(de)行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如(rú)您的(de)物品在開
箱檢查中丢失，我社不承擔任何責任；
11. 由于航空公司原因或不抗力導緻航班臨時出現調整，我社将不承擔任何責任；
12. 行李在航空公司托運期間造成的(de)損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可(kě)協助遊客與航空公司進行交涉，但處理(lǐ)結果一(yī)律
按照航空公司相關規定辦理(lǐ)；
13. 出門旅行，衣服應該以輕便和(hé)多用途為(wèi)主。準備衣物要根據季節變化而定；請務必帶件保暖外衣；建議客人出發前收看或收
聽國際氣象預報；
遊客責任須知：
1. 此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滞留不歸；
2. 參團旅客，所持護照均為(wèi)自(zì)備因私護照，出入境如(rú)遇到因護照引起的(de)問題而影響行程，由此引起的(de)一(yī)切損失（包括團費），均
由客人自(zì)負；
3. 請自(zì)備簽證和(hé)境外參團的(de)客人自(zì)行檢查簽證是否符合本行程的(de)要求；
4. 如(rú)客人不參加我公司的(de)贈送項目，用餐、門票(piào)等費用不退；
5. 旅遊期間遇到特殊情況如(rú)交通，天氣等旅行社認為(wèi)不可(kě)控原因，本公司有權增減或更改某些行程和(hé)旅遊項目
6. 由于不可(kě)抗拒的(de)原因，如(rú)政變、罷工、水災地(dì)震、交通意外等所引起的(de)旅遊天數和(hé)費用的(de)增加，本公司将按實際情況所産生費
用向旅客予以收費。
購物歸國入境提示：
1. 根據海關總署公告 2010 年(nián)第 54 号文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的(de)個人自(zì)用進境物品，總值在 5000 元人民币以內(nèi)
（含 5000 元）的(de)；非居民旅客攜帶拟留在中國境內(nèi)的(de)個人自(zì)用進境物品，總值在 2000 元人民币以內(nèi)（含 2000 元）的(de)，海
關予以免稅放行，單一(yī)品種限自(zì)用、合理(lǐ)數量，但煙草(cǎo)制品、酒精制品以及國家規定應當征稅的(de) 20 種商品等另按有關規定辦
理(lǐ)。
2. 進境居民旅客攜帶超出 5000 元人民币的(de)個人自(zì)用進境物品，經海關審核确屬自(zì)用的(de)；進境非居民旅客攜帶拟留在中國境內(nèi)
的(de)個人自(zì)用進境物品，超出人民币 2000 元的(de)，海關僅對超出部分的(de)個人自(zì)用進境物品征稅，對不可(kě)分割的(de)單件物品，全額
征稅。
3. 根據中國《海關總署公告 2004 年(nián)第 7 号》，20 種不予免稅的(de)商品分别為(wèi)：電視(shì)機、攝像機、錄像機、放像機、音響設備、空
調器、電冰箱(電冰櫃)、洗衣機、照相機、複印機、程控電話交換機、微型計算機及外設、電話機、無線尋呼系統、傳真機、
電子(zǐ)計數器、打字機及文字處理(lǐ)機、家具、燈具和(hé)餐料。
4. iPad 被歸為(wèi)電腦，屬于國家規定必須征稅的(de) 20 種商品之一(yī)，稅率為(wèi) 20%。根據《海關總署公告 2004 年(nián)第 7 号》，無論購買
iPad 的(de)價格是否超過 5000 元，都應當繳稅。根據《入境旅客行李物品和(hé)個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》和(hé)《入境旅客行
李物品和(hé)個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為(wèi)每件 5000 元，稅率為(wèi) 20%，因此若在境外購買一(yī)部 iPad 入境，旅客
需繳納 1000 元的(de)稅款。附件一(yī)：購物補充确認
經旅遊者與旅行社雙方充分協商，就本次旅遊的(de)購物場所達成一(yī)緻，旅遊者自(zì)願簽署本補充協議。
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理(lǐ)，同一(yī)國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差别，請您仔細做(zuò)好攻略後謹
慎購買。以下推薦商店也是當地(dì)人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自(zì)行甄選，我們無法承擔退換差價的(de)責
任；
2. 購物活動參加與否，由旅遊者根據自(zì)身需要和(hé)個人意志，自(zì)願、自(zì)主決定，旅行社全程絕不強制購物。如(rú)旅遊者不參加購物活
動的(de)，将根據行程安排的(de)內(nèi)容進行活動。
3. 歐洲法律規定：購物金額低(dī)于 1000 歐元以內(nèi)可(kě)支付現金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票(piào)等支付。如(rú)果您此
次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的(de)信用卡；
4. 遊客在本補充協議約定的(de)購物場所購買的(de)商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
5. 遊客自(zì)行前往非本補充協議中的(de)購物場所購買的(de)商品，旅行社不承擔任何責任；
6. 如(rú)遇不可(kě)抗力（天氣、罷工、政府行為(wèi)等）或其他旅行社已盡合理(lǐ)注意義務仍不能避免的(de)事件（公共交通延誤或取消、交通堵
塞、重大禮賓等），為(wèi)保證景點正常遊覽，旅行社可(kě)能根據實際需要減少本補充說明約定的(de)購物場所，敬請遊客諒解。
7. 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟遊客在歐洲購物的(de)優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成
功、稅單郵遞過程中丢失導緻無法退稅等問題，我們會負責協調處理(lǐ)，但無法承擔任何賠償。另外遊客未在旅遊團指定商店購
物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導遊有責任和(hé)義務協助貴賓辦理(lǐ)退稅手續,導遊應詳細講解退稅流程、注意事項及
稅單的(de)正确填寫。但是如(rú)果因為(wèi)貴賓個人問題（如(rú)沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因
（如(rú)遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現
錯誤，導緻您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和(hé)導遊僅能協助您積極處理(lǐ)，并不能承擔您的(de)損失，請貴
賓們理(lǐ)解。購物店介紹：
國家 城市 商店名稱 主要商品 時間
芬蘭 赫爾辛基
AMBER PALACE 琥珀 約 1.5 小時
LIFE NUTRITIOIN 保健品 約 1.5 小時
瑞典 斯德哥(gē)爾摩
Krons UR 高(gāo)檔手表 約 1.5 小時
Swedish Collection AB 瑞典琥珀 約 1.5 小時
丹麥 哥(gē)本哈根 Royal Denmark Collection 丹麥琥珀 約 1.5 小時
我已閱讀并充分理(lǐ)解以上所有內(nèi)容，并願意在友好、平等、自(zì)願的(de)情況下确認：
旅行社已就上述商店的(de)特色、旅遊者自(zì)願購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的(de)告知、提醒。我經慎重考慮後，自(zì)
願前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾将按照導遊提醒辦理(lǐ)退稅事宜，并遵循旅行社的(de)提示理(lǐ)性消費、注意保留
購物單據、注意自(zì)身人身财産安全。如(rú)不能獲得當地(dì)的(de)退稅，我将自(zì)行承擔相關的(de)損失。我同意《購物補充确認》作為(wèi)雙方簽署的(de)
旅遊合同不可(kě)分割的(de)組成部分。
旅遊者确認簽字： 簽字日期：附件二：自(zì)費項目補充确認
1. 歐洲各國都具有深厚的(de)文化底蘊，以下推薦的(de)自(zì)費項目都是各國精華所在。您可(kě)以在自(zì)由活動期間，根據自(zì)己的(de)喜好，自(zì)願選
擇自(zì)費項目，相信歐洲的(de)自(zì)費活動會帶給您不同的(de)體驗；
2. 所有自(zì)費項目絕不強迫，如(rú)達到自(zì)費項目對應的(de)成行人數，且在時間、天氣等因素允許的(de)前提下，旅行社予以安排。如(rú)因行程
安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理(lǐ)解；
3. 自(zì)費項目參加與否，由旅遊者根據自(zì)身需要和(hé)個人喜好，自(zì)願、自(zì)主決定，旅行社全程不強制參加自(zì)費項目。如(rú)旅遊者不參加
自(zì)費項目，将根據行程安排的(de)內(nèi)容進行活動。
4. 自(zì)費項目為(wèi)統一(yī)标價，簡要內(nèi)容參見本補充協議的(de)自(zì)費項目介紹，如(rú)您同意參加，須在境外自(zì)費項目補充确認上簽字确認。一(yī)
旦發生糾紛，我社将把您簽字确認的(de)副券作為(wèi)處理(lǐ)依據，以保證您的(de)權益；
5. 此售價為(wèi) 20 人以上成團的(de)優惠價，如(rú)果人數不足 20 報價将會上漲，具體售價根據參加人數而上漲或導遊将取消自(zì)費活動的(de)
安排，請您諒解；
6. 請您在選擇自(zì)費項目之前慎重考慮，一(yī)旦确認參加并付費後，導遊将會進行預訂，費用産生後旅遊者取消的(de)，将無法退還您費
用。
國家 自(zì)費項目 服務內(nèi)容 價格
愛沙尼亞 首都塔林遊覽（約 3.5 小時） 往返船票(piào)+停車費+司機、導遊服務費 200 歐
瑞典 皇後島 （約 40 分鍾） 往返交通費+停車費+司機服務費+門票(piào)+講解 45 歐
挪威
峽灣觀光火車（約 2 小時） 預訂費+車費+停車費+司機服務費 85 歐
峽灣遊船（約 1.5 小時） 含預訂費+車費+停車費+司機服務費 70 歐
丹麥 玫瑰宮（約 1 小時） 預訂費+門票(piào)+車費+停車費+司機服務費 45 歐
旅遊者确認簽字： 簽字日期：
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